Tag Archives: feedback

Blog Copy. Sa dam cititorului ce e al cititorului.


Ai un blog, scrii una, alta, iti deschizi sufletul in fata cititorului, incerci sa-l amuzi, incerci sa-l atragi, incerci sa-i ramai in memorie. Dar in afara de cifrele de vizualizare de toate zilele, care pot fi atat de inselatoare uneori, ai nevoie sa stii ce anume atrage ochiul, ce anume ramane intiparit in capul omului si ce anume copiaza oamenii de la tine. Pentru asta s-a inventat Blog Copy, o unealta special conceputa pentru a monitoriza si a raporta in timp real ce copiaza vizitatorii de la ‘mneata de pe blog.

Cum functioneaza? Pai e simplu… Circuitul copy-pasteului in natura. Marlanul sau marlanita intra la tine pe blog, citesc, dupa care copiaza ceea ce le-a ramas lor in cap, ceea ce considera ei relevant. Blog Copy iti spune exact ce si cum, pentru ca tu sa-ti dai seama ce trebuie sa le dai mai departe marlanului si marlanitei ca sa mai revina la dumitale pe blog si ca sa te ajute in continuare sa te promovezi, sa-ti construiesti un brand, un nume.

Bine, ca daca ai blog pe WordPress, asa cum are subsemnatu’, nu prea merge treaba, in conditiile in care codul respectiv nu poate fi copiat, dar astea sunt detalii. Una peste alta, Blog Copy este un instrument extrem de util in incercarea de a oferi norodului ceea ce il intereseaza, un instrument eficient si destul de usor de utilizat.

4 Comments

Filed under Online

Dupa ROL si RON, vine ROI-ul pe turnanta


Socant! Senzational! Extraordinar! Nemaivazut!

Astazi scriu despre lucruri serioase pe un ton cat pot eu de serios… Mai exact despre cestiuni legate de social media, social media marketing si practic stors bani din retele media. Cestiuni importante, dar despre care sincer sa fiu habar n-aveam pana acum cateva zile… Nici acum lucrurile nu sunt foarte clare la mine in capsor( cand o sa fie oare ceva clar la mine in cap?!), dar am inceput sa inteleg niste lucruri… Lucruri pe care vreau sa le impartasesc si cu altii…

Buuun! Incepem cu inceputul. Ce este ROI? Nu, nu e vreo denumire a unei noi monezi, in ciuda titlului postarii mele( titlu pus din pura si crasa lipsa de inspiratie). ROI este un acronim( o prescurtare pentru astia care n-au mai deschis Dex-u’ din generala). Return on investment. Ce ne aduce inapoi investitia( pentru haterii limbii engleze).

Cum se poate masura ROI-ul? Eh, aici e buba… Treaba e ca se masoara si nu prea… O ecuatie simpla de calcul a ROI-ului ar fi ceva de genul ROI= (A-B)/B, unde A este valoarea finala, iar B valoarea initiala. Practic, daca investesti 5 cocosei si scoti 20 de cocosei, ROI-ul tau este (20-5)/5=3( am avut calculatorul langa, ca altfel imi dadea cu virgula). Deci scoti de 3 ori investitia initiala. Ceea ce inseamna ca ai nevoie de un cotet mai mare… Dar nu asta era ideea si iar am luat-o pe miriste…

Revenind… Trebuie precizat ca ROI-ul, desi privit in sens financiar s-ar masura strict in cocosei, dolari sau ieuro, principiile de baza se pot aplica la orice fel de investitie, monetara sau de alta natura. Ma urmariti?

Mai departe… Pentru a calcula in mod precis si pentru a te ajuta acest calcul al ROI-ului este vital sa-ti stabilesti teluri concrete. Practic, inainte de a te apuca de orice fel de calcul sau monitorizare, trebuie sa ai o idee clara in privinta a ceea ce ai de gand sa realizezi. De asemenea, ai nevoie de un punct de reper de la care sa pleci cu masuratoarea si fata de care sa-ti stabilesti respectivele scopuri.

In mod evident orice discutie despre calcularea ROI-ului implica existenta unei companii, mai mici sau mai mari. Cu toate acestea, privind la scara, cunoasterea principiilor de baza si a principiilor de calculare a acestui ce ma-sa o fi pot ajuta orice bloagher mai mic sau mai mare, feisbucist sau tuitarist, caruia ii place sa blogareasca, feisbuceasca si tuitareasca, dar vrea sa vada in acelasi timp daca nu cumva face acest lucru fara folos, acordand resurse pretioase de timp sau chiar de bani si neobtinand avantaje suficiente. Atentie insa! Daca se investesc bani si se doreste sa se recupereze banii, ba chiar sa se si castige si a little something in plus, trebuie cuantificat ROI-ul nu numai pe baza unor factori superficiali de genul ”noi followeri pe twitter” sau ”comentarii pe facebook”. E clar ca si acesti factori sunt foarte importanti si trebuiesc luati in considerare. Trebuie insa privit mai departe si constatat cati din followerii noi sau comentatorii de feisbuc raman constanti, aduc altii langa ei si aduc beneficii concrete.

Trecand la un nivel mai global, cel al companiilor, mai mici sau mai mari, aici situatia este si mai clara si mai simpla. Masurarea si cuantificarea clara a ROI-ului sunt cheie a unei bune desfasurari a oricarei afaceri de marketing online.

M-am luat cu vorba si am uitat sa ma refer la puncte clare care pot fi masurate si cu ajutorul carora se poate ajunge la o calculare eficienta a ROI-ului. Astfel, acestea sunt brandingul( recunoasterea, valorizarea si atasamentul fata de un brand), cresterea vanzarilor online si offline si obtinerea unui feedback real de la clienti si posibili clienti.

Referitor la feedbackul de la clienti si posibili clienti, acesta este un factor extrem de important in cuantificarea ROI-ului, clientii trebuind sa fie multumiti intotdeauna de ceea ce o companie poate sa le ofere, sentimentele lor trebuind sa fie si ele masurate( prin diferite sondaje sau barometre).

In concluzie, dupa ce au fost stabilite niste obiective, un punct de plecare, unelte de masurare pentru puterea brandului, trenduri in vanzari si fluctuatii de sentimente si stari ale clientilor toate aceste date trebuiesc stranse si analizate in asa fel incat sa se observe acele cresteri sau scaderi constante care pot duce la o buna intelegere a reusitei in materie de marketing online.

Si in concluzia la concluzie, ar mai fi de mentionat ca, desi toti acesti factori pot parea putin abstracti si greu de urmarit, trebuie inteles faptul ca ROI-ul poate fi urmarit in nenumarate moduri diferite si ca poate fi cuantificat de oameni diferiti raportandu-se la elemente diferite. Ideea de baza este ca ROI-ul trebuie sa fie luat in seama de toti aceia care aloca resurse importante, monetare sau nu numai, activitatii sociale media.

Sper ca nu v-am zapacit total de cap si ca nu am fost total confuz in explicatiile mele. Nu este neaparat domeniul meu preferat de activitate, dar incerc sa ma adaptez din mers si sa invat astfel de lucruri care m-ar putea ajuta la un moment dat in timp si in spatiu, lucru pe care l-ati putea lua in considerare si multi dintre voi, bloggeri modesti, twitteristi inveterati, feisbucisti maniaci sau bosi de companii si firme importante de marketing si nu numai.

A, si ca sa nu-mi iasa vorbe la proces, in scrierea acestei postari am preluat si am prelucrat informatii de pe ici si de pe colo. Ca doar nimeni nu s-a nascut invatat…

7 Comments

Filed under Online

Sa nu-mi iei niciodata dragostea…


Dan Bitman( cu un t sau doi?) se alatura echipei ratacitilor in ministere,devenind noul consilier al ministrului finantelor pe probleme de ”feedback de la populatie”. Pe langa faptul ca denumirea noului job al playboyului de Dorobanti este absolut divina, fiind chiar mai tare decat aia a lui Gheorghe, baiatul cu ”strategia de comunicare”, se impune o intrebare: ”Vladescu a fumat mult la viata lui sau pur si simplu nenea se distreaza teribil pe banii nostri?”

Iar daca intr-adevar Vladescu, zis si ministrul cu mucii in gura( care intre noi fie vorba i-a tras-o maxim acum ceva timp politicianului cu muci in par) vrea sa se distreze, pai sa se distreze pana la capat. Si din acest motiv, m-am hotarat sa-i fac cateva sugestii pentru completarea unei trupe de soc de consilieri:

1. Nicolae Guta sau Florin Salam( sau amandoi, ce dracu, doar nu-i plateste din buzunarul lui) ar putea indeplini rolul de consilieri pe probleme de valuta, valoare si/sau dusmani

2. Monica Anghel ar fi perfecta pentru postul de consilier pe teme de nutritie si gastronomie. Varianta de rezerva-Teo Trandafir

3. Mircea Badea poate fi consilier pe teme de arte martiale si sporturi de contact, precum si protectie personala( ca doar a fost si bodyguard la un moment dat)

4. Oreste-consilier supranatural, paranormal si prezicator de viitor

5. Alina Plugaru- consilier relational si erectional

6. Gigi Becali- consilier intelectual si religios

7. Remus Cernea- consilier ecologic si pe teme de igiena personala

8. Silviu Prigoana- consilier rezidual si salubrizator

9. Victor Ciutacu- consilier pe teme de comportament in societate si bune maniere

10. Elodia- consilier intimitate si protectia imaginii publice

11. Dumitru Dragomir- consilier jocuri de noroc, table si jocuri de societate

12. Horia Roman Patapievici( pardon distinsul, onorabilul, magnificul domn H.R. Patapievici)- consilier oral( asta nu merita nici macar denumire simandicoasa)

13. Bianca lu’Bote- consilier pe probleme de bot

14. Luminita Anghel- consilier responsabil cu luminita de la capatul tunelului

E de ajuns, nenea Vladescule? Hai ca ti-am dat o echipa de fotbal, cu tot cu rezerve. Desi, la ce ”saracie” e pe la minister pe acolo si la cum stii tu sa economisesti bani… Cred ca te-ar duce capul sa umpli Sala Palatului cu consilierii tai…

Nota: Nu am nimic cu omul Dan Bitman( tot n-am aflat daca e cu un t sau cu doi) si nici cu artistul Dan Bitman… Mi se pare simpatic, inteligent si un artist foarte profesionist… Ce legatura are el cu Ministerul de Finante sau cu problemele de ”feedback de la populatie” ma depaseste insa…

1 Comment

Filed under Multi prosti...